Unsere Kund*innen lieben CRM

„Der Kunde ist König!“, lautet ein Sprichwort & Leitsatz vieler Unternehmen. Wir schließen uns an, fügen aber noch hinzu: Und das Kundenbeziehungsmanagement ist sein Schloss. Deshalb wissen wir, dass man eine Customer Experience Platform nicht einfach nur implementieren kann – und das wollen wir auch gar nicht. Schließlich geht es um eine Philosophie, die man lebt und liebt. Und das ist auch unseren Kund*innen wichtig.

Marketing I Sales

Customer Service I Sales

Customer Service I Sales

Sales I Marketing

Customer Insights

Sales I Marketing

Sales

Customer Service I Sales

Sales

Customer Service I Marketing

Sales I Marketing

Sales

Customer Service I Sales

Customer Service

Marketing

Sales

Sales

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Sales

CRM-Erfolgsgeschichten.

Weil Kund*innen bei uns im Mittelpunkt stehen – und wir das nicht nur so daher sagen.

Dynamics 365 für Pharma

Heel x gorelate

Für Heel hat gorelate ein Customer Engagement Projekt umgesetzt und dabei den Dynamics 365-Standard mit Add-Ons erweitert, um speziell auf Heel und die Pharma-Branche zugeschnittene Prozesse zu ermöglichen – welche Lösungen wir gefunden haben, lesen Sie in unserer Case Study.

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Anne Marchal, Post, im Customer Insights Podcast im Gespräch

Österreichische Post x gorelate

gorelate setzte für die Österreichische Post Customer Insights um. Was Customer Insights alles kann, wie man ein erfolgreiches Projekt aufsetzt und warum KI für ein Marketing der Zukunft so wichtig ist, erzählen Thomas Peschat, Anne Marchal und Martina Saller in unserem Podcast „Insights On Air“.

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Dynamics 365 Case Study gorelate x Europäisches Forum Alpbach

European Forum Alpbach x gorelate

Was braucht es zur gelungenen Digitalisierung? Wie funktioniert Eventmanagement mit Dynamics 365? Und kann man eigentlich auch falsch digitalisieren? Antworten darauf und Insights in das gemeinsame Projekt gibt Christiane Schwaiger vom Europäischen Forum Alpbach.

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CRM für Patientendaten

Kinderhospiz Netz x gorelate

Auf der Suche nach einer Lösung, die Daten von Patient*innen effizient und vor allem sicher zu verwalten, entschied sich das Kinderhospiz Netz für gorelate und Dynamics 365. In einem Gespräch mit der stellvertretenden Obfrau Irene Eberl und Senior Consultant Nora Fröhlich lesen Sie alles über das CRM-Projekt.

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Almas Industries setzt auf Dynamics 365

Almas Industries – international tätiger Anbieter von Sicherheitstechnik für Unternehmen – stand Anfang 2019 vor einer großen Herausforderung: Das bestehende AUREA CRM-System wurde den Ansprüchen an das stark wachsende Business nicht mehr gerecht. Die Lösung: ein Umstieg auf Microsoft Dynamics 365.

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TWONG: So einfach kann Migration gehen

Von der Umstellung auf das neue CRM-System erwartete sich TWONG®, der Wiener Hersteller für mobile Halterungssysteme, ein Maximum an Datenqualität und Kundenbetreuung – und vom Umstellungsprozess selbst ein Minimum an Eigenaufwand und Beeinträchtigung des laufenden Geschäftsbetriebes. Lesen Sie die ganze Erfolgsgeschichte in unserer Case Study.

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Sales und Marketing für die ÖHV

Dr. Markus Gratzer von der Österreichischen Hoteliervereinigung erzählt, warum die gorelate der ideale Partner bei der Digitalisierung und Einführung eines professionellen CRMs war – nicht nur technisch und fachlich, sondern auch menschlich.

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Customer Service & Sales für Auer Signal

Mario Schatzinger-Langer von der Auer Signal GmbH erzählt, warum man bei der Herausforderung, den analogen Vertrieb auf eine digitale Lösung umzustellen, die gorelate als Partner gewählt hat – ein Grund: CRM-Beratung mit Handschlagqualität.

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Sales für TWONG®

Gerade als Start-up benötigt man ein System, das skalieren kann, um Kund*innen langfristig und optimal zu betreuen. Für Tom Gürtelbauer, Geschäftsführer und Erfinder des TWONG®, geht ohne CRM gar nichts mehr. Warum das so ist und weshalb die Chemie mit der gorelate einfach gepasst hat.

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Weitere Kundenstories und jede Menge Know-how sowie Tipps & Tricks zu Dynamics lesen Sie auf unserem Blog.

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Sie haben keine Lust sich durch die Website zu klicken? Kein Problem, ein Griff zum Telefon genügt und wir vereinbaren einen Termin um Ihre CRM-Herausforderungen persönlich zu besprechen.
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Tina Zembacher

CRM ist eine Haltung, eine Philosophie, eine Leidenschaft. Wir unterstützen unsere Kund*innen dabei mit Know-how, Erfahrung und zertifizierten Expert*innen.

Tina Zembacher, Geschäftsführerin gorelate GmbH