Unsere Kund*innen lieben CRM

„Der Kunde ist König!“, lautet ein Sprichwort & Leitsatz vieler Unternehmen. Wir schließen uns an, fügen aber noch hinzu: Und das Kundenbeziehungsmanagement ist sein Schloss. Deshalb wissen wir, dass man eine Customer Experience Platform nicht einfach nur implementieren kann – und das wollen wir auch gar nicht. Schließlich geht es um eine Philosophie, die man lebt und liebt. Und das ist auch unseren Kund*innen wichtig.

Wir sind gute Zuhörer*innen. Aber hier hören wir besonders gerne zu…

Dr. Markus Gratzer von der Österreichischen Hoteliervereinigung erzählt, warum die gorelate der ideale Partner bei der Digitalisierung und Einführung eines professionellen CRMs war – nicht nur technisch und fachlich, sondern auch menschlich.

Als internationaler Konzern agiert ALK-Abelló A/S auf einem sich stetig verändernden Markt. Um auf diese Veränderungen optimal reagieren zu können, muss auch die CRM-Lösung flexibel sein. Wie die Zusammenarbeit mit der gorelate lief, erzählt Martina Schindler.

Mario Schatzinger-Langer von der Auer Signal GmbH erzählt, warum man bei der Herausforderung, den analogen Vertrieb auf eine digitale Lösung umzustellen, die gorelate als Partner gewählt hat – ein Grund: CRM-Beratung mit Handschlagqualität.

Gerade als Start-up benötigt man ein System, das skalieren kann, um Kund*innen langfristig und optimal zu betreuen. Für Tom Gürtelbauer, Geschäftsführer und Erfinder des TWONG®, geht ohne CRM gar nichts mehr. Warum das so ist und weshalb die Chemie mit der gorelate einfach gepasst hat.

1998

…so lange beraten wir schon unsere ältesten Kund*innen

41

…zufriedene Unternehmen, die wir betreuen dürfen

5379

…aktive User*innen insgesamt – und laufend werden es mehr!

Unsere Kund*innen sind so vielfältig, wie ihre Anforderungen.

Unsere Lösungen auch.

Sales I Field Service

Customer Service I Sales

Sales

Sales I Marketing

Customer Service I Sales

Sales

Sales I Marketing

Customer Service I Sales

Customer Service I Sales

Customer Service

Marketing

Sales

Sales

CRM-Erfolgsgeschichten.

Weil Kund*innen bei uns im Mittelpunkt stehen – und wir das nicht nur so daher sagen.

Almas Industries setzt auf Dynamics 365

Almas Industries – international tätiger Anbieter von Sicherheitstechnik für Unternehmen – stand Anfang 2019 vor einer großen Herausforderung: Das bestehende AUREA CRM-System wurde den Ansprüchen an das stark wachsende Business nicht mehr gerecht. Die Lösung: ein Umstieg auf Microsoft Dynamics 365.

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TWONG: So einfach kann Migration gehen

Von der Umstellung auf das neue CRM-System erwartete sich TWONG®, der Wiener Hersteller für mobile Halterungssysteme, ein Maximum an Datenqualität und Kundenbetreuung – und vom Umstellungsprozess selbst ein Minimum an Eigenaufwand und Beeinträchtigung des laufenden Geschäftsbetriebes. Lesen Sie die ganze Erfolgsgeschichte in unserer Case Study.

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Weitere Kundenstories und jede Menge Know-how sowie Tipps & Tricks zu Dynamics lesen Sie auf unserem Blog.

Sprechen wir
über Ihr Projekt

Sie haben keine Lust sich durch die Website zu klicken? Kein Problem, ein Griff zum Telefon genügt und wir vereinbaren einen Termin um Ihre CRM-Herausforderungen persönlich zu besprechen.
Wir freuen uns auf Sie.

Tina Zembacher

CRM ist eine Haltung, eine Philosophie, eine Leidenschaft. Wir unterstützen unsere Kunden dabei mit Know-how, Erfahrung und zertifizierten Experten.