Ein erfolgreiches Customer Insights Projekt in 6 (+ 2) Schritten
Wie geht man ein Customer Insights Projekt an? Wir haben alle Phasen zusammengefasst.
Wie geht man ein Customer Insights Projekt an? Wir haben alle Phasen zusammengefasst.
AI, Big Data, Profiling – Begriffe wie diese sind in Zeiten von Digitalisierung & Elon Musk in aller Munde. Was bedeuten sie aber wirklich? Wir haben ein kleines Glossar erstellt.
Digitalisierung betrifft (so gut wie) jedes Unternehmen – überall werden Prozesse neu gedacht und umgestaltet. Dadurch verändern sich auch ganze Industrien und Branchen. Wer mithalten will, muss auf den Digitalisierungs-Zug aufspringen. Wie man digitale Transformation nachhaltig plant und umsetzt, damit haben sich gleich drei ‚goreLadies‘ befasst: Tina Zembacher, Jana Lukic und Nora Fröhlich sind jetzt offiziell MS Catalyst-zertifiziert.
Nora Fröhlich ist zurück aus der Bildungskarenz. Nach fünf Monaten quer durch Europa und drei Monaten Ecuador hat sie einiges zu erzählen – und viel mitgenommen, auch für ihre Arbeit bei gorelate. Ein Gespräch über Reisen, Hilfsbereitschaft und Weiterentwicklung.
Seit kurzer Zeit erstrahlt unsere Website in neuem Glanz. Ein guter Grund zu feiern, beschreiten wir damit doch ein weiteres Kapitel in unserer Unternehmensgeschichte. Was die Hintergründe für den Relaunch waren, welche neuen Ziele wir uns damit stecken und wieso wir trotz Veränderungen immer noch dieselben sind – darüber sprechen wir jetzt.
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